攻難點(diǎn)︱第127屆網(wǎng)上廣交會(huì )直播通關(guān)：企業(yè)要做好哪些準備？
直播來(lái)襲
企業(yè)如何應對直播挑戰？
通過(guò)昨天西麥克小編解讀的官方文件，相信大家都已知道，網(wǎng)上廣交會(huì )將建立網(wǎng)上直播專(zhuān)欄與鏈接，為每家企業(yè)單獨設立10×24小時(shí)全天候網(wǎng)上直播間。僅僅10天時(shí)間，卻是一場(chǎng)硬仗，無(wú)論是腦力還是體力。直播這樣的新形式，成功讓參加了幾十屆廣交會(huì )的外貿展商慌了手腳。 接下來(lái)西麥克小編將繼續密切關(guān)注和發(fā)布最官方、最及時(shí)的線(xiàn)上廣交會(huì )政策及解決方案，和您一起為展會(huì )的籌備做出最快速反應。 外貿企業(yè)面臨的直播四大挑戰 01 設 施 直播間所需要的設施絕大多數企業(yè)都不具備，需要從零搭建。這對大部分外貿企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。 02 人 員 誰(shuí)來(lái)直播？企業(yè)內部的人員不一定會(huì )有很好的語(yǔ)言表達能力，外部的人員則很難掌握專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識。 03 內 容 240小時(shí)的直播時(shí)長(cháng)，按45分鐘一集的電視劇來(lái)算，相當于320集電視??！四部《家有兒女》加起來(lái)才367集，大家感受下這難度…… 04 流 量 不想辛苦準備了2個(gè)多月，開(kāi)播時(shí)在線(xiàn)觀(guān)看的人數寥寥無(wú)幾的話(huà)，建議還是事先盤(pán)算下如何為自己的直播間引流。 今天，我們就來(lái)看一看這次網(wǎng)上廣交會(huì )的直播，外貿企業(yè)能提前做哪些準備。 關(guān)注騰訊系的產(chǎn)品 騰訊成為第127屆廣交會(huì )技術(shù)服務(wù)商，將全程提供產(chǎn)品技術(shù)、云資源等數字建設支撐，在展前、展中、展后全覆蓋為廣交會(huì )提供系統技術(shù)支持。 我們要做的就是充分利用微信、騰訊云、騰訊會(huì )議、企業(yè)微信、翻譯君、企點(diǎn)等產(chǎn)品和服務(wù)能力，聯(lián)合加強供采對接服務(wù)。 準備措施 各位外貿人最近做好騰訊產(chǎn)品的安裝，熟悉操作，展會(huì )期間肯定用得到，提前做好準備！ 直播營(yíng)銷(xiāo)小技巧 準備措施 不少外貿企業(yè)面臨著(zhù)老客戶(hù)流失的困難，網(wǎng)上廣交會(huì )則為企業(yè)提供了更多與新客戶(hù)洽談的機會(huì )與平臺，疫情之下，這有利于開(kāi)拓新市場(chǎng)，從而彌補既有的訂單損失，所以大家一定要重視在線(xiàn)直播。 量力而行，適合自己的是最好的。直播這方面可以請專(zhuān)業(yè)人士幫助準備。讓專(zhuān)業(yè)人士幫助完成直播室的設施準備或提供咨詢(xún)，大到直播間的布置，小到麥克風(fēng)的選擇……找有經(jīng)驗的人幫忙可以少走很多彎路。 直播間布景 好的布景能夠給觀(guān)眾帶來(lái)正面的視覺(jué)感受。整潔、溫馨、有個(gè)性的布景，能給主播帶來(lái)自信，為整體的直播效果加分。 可豪裝，可簡(jiǎn)裝，背景墻最好干凈簡(jiǎn)單，顏色以白色、淺色等純色最佳。此外，直播空間要網(wǎng)絡(luò )好、信號好、干擾少，電腦、收音器、美顏燈、像素清晰的手機 / 相機等須齊全。 準備企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)資料 1個(gè)展位建議至少準備10個(gè)產(chǎn)品（含圖片、產(chǎn)品描述、視頻資料，所有資料中英文）。 準備企業(yè)視頻 現在已經(jīng)4月底，建議每家參展企業(yè)準備一個(gè)企業(yè)視頻，建議做長(cháng)短2個(gè)版本。 提前培訓直播人員 每個(gè)直播單元都要事先進(jìn)行充分演練，最好能在人多的場(chǎng)合演練。一來(lái)可以熟悉內容，二來(lái)幫助克服直播時(shí)的緊張感。 我們都知道國內和國外是有時(shí)差的，那么參展企業(yè)需要安排好會(huì )外語(yǔ)的直播人員24小時(shí)在線(xiàn)。 配備專(zhuān)門(mén)的寬帶 視頻直播大概需要1Mbps的上行網(wǎng)速。雖然國內的大部分寬帶都能勝任，但如果企業(yè)所有用戶(hù)共享一個(gè)寬帶，可能會(huì )造成直播不穩定，建議拉一條直播專(zhuān)用的寬帶線(xiàn)路。 在直播中多用提示板 很多外貿朋友的英語(yǔ)可能沒(méi)有那么流利或清晰，可以把關(guān)鍵的字詞或句子寫(xiě)在提示板上，在直播中展示給海外采購商看，讓外商更容易理解我們講的內容。 將直播內容分成單元 將直播內容分成不同的單元可以讓直播更有條理?？梢愿鶕a(chǎn)品進(jìn)行劃分，每個(gè)單元重點(diǎn)介紹一類(lèi)產(chǎn)品，也可以根據別的邏輯來(lái)劃分，比如按不同的主題來(lái)劃分。 不同時(shí)區不同直播計劃 將直播內容分成小單元之后，可以按照目標客戶(hù)所在的不同時(shí)區安排直播計劃。 例如把直播分成5個(gè)單元后，先按美國時(shí)間的上午排2個(gè)單元，下午排3個(gè)。然后再按歐洲的時(shí)區排一輪。這樣就能合理地安排直播計劃了。 多個(gè)直播小組輪班 預備多個(gè)直播小組進(jìn)行輪班。如果直播計劃較滿(mǎn)的話(huà)，單靠一組人馬可能會(huì )頂不住。 循環(huán)播放預告 沒(méi)有安排直播的時(shí)間可以循環(huán)播放事先錄制好的企業(yè)或產(chǎn)品介紹視頻以及后面的直播預告。并安排人員值班，接待在此期間發(fā)起咨詢(xún)的客戶(hù)。 銷(xiāo)售培訓 直播24小時(shí)在線(xiàn)，那么銷(xiāo)售也是。業(yè)務(wù)人員的談判模式要進(jìn)行訓練，這方面，希望參展企業(yè)提早準備，畢竟留給大家的時(shí)間不多了。 提前邀約客戶(hù) 提前兩周以EDM或Google以營(yíng)銷(xiāo)廣告的方式通知老客戶(hù)您的直播計劃，邀請他們來(lái)觀(guān)看直播。 提前線(xiàn)上推廣引流 提前一個(gè)月利用數字營(yíng)銷(xiāo)的方式推廣線(xiàn)上廣交會(huì )的直播，邀請新客戶(hù)前來(lái)觀(guān)看直播，深入了解企業(yè)和產(chǎn)品。